La commune de Neyruz, située dans le canton de Fribourg, démontre avec brio que la gestion des déchets peut être à la fois efficace et durable. Avec une population d’environ 2 900 habitant.e.s, cette commune a su intégrer des solutions innovantes et pratiques pour répondre aux enjeux environnementaux actuels. Depuis l’intégration de la plateforme Gestinergie 4.0 à la fin de 2021, Neyruz franchit un nouveau cap dans sa stratégie de gestion des déchets, en lien avec son Agenda 2030 pour le développement durable.

Une plateforme au service de la communauté

Auparavant, toutes les transactions liées à l’élimination des déchets nécessitaient une gestion administrative fastidieuse au bureau communal. Aujourd’hui, cette plateforme permet aux habitant.e.s de recharger leur compte en ligne, via e-banking, ou de manière plus traditionnelle directement l’administration communale soit au guichet ou via un automate de recharge afin de limiter les risques de fracture numérique. Cela offre une flexibilité et une commodité accrues tout en réduisant considérablement la gestion des espèces, facilitant ainsi le travail administratif.

La population a, dans l’ensemble, bien accueilli cette nouveauté. Malgré quelques réticences initiales, la plupart des habitants ont rapidement compris les avantages du système. Pour ceux moins à l’aise avec les outils numériques, des supports d’accompagnement ont été mis en place, et certain.e.s habitant.e.s sont venu.e.s avec leur smartphone, tablette,… pour recevoir des explications personnalisées. Ces initiatives montrent l’effort de la commune pour inclure tous les types d’utilisateur dans ce processus de modernisation.

Réduire les déchets, sensibiliser et éduquer

Avant même l’introduction de Gestinergie, Neyruz avait déjà instauré la taxe au poids, un levier essentiel pour encourager les habitants à mieux gérer leurs déchets. Ce dispositif pousse les citoyens à réfléchir sur leurs habitudes de consommation, à trier plus efficacement et à recycler davantage. Ici, la gestion des déchets va bien au-delà de la simple collecte : elle devient un outil éducatif, incitant les résidents à adopter des comportements plus responsables et durables.

Cette démarche s’inscrit parfaitement dans l’Agenda 2030 de Neyruz, qui met un point d’honneur à la durabilité. La commune organise régulièrement des événements de sensibilisation, tels que la Journée coup de balai ou l’utilisation de vaisselle réutilisable lors de divers évènements afin de réduire l’utilisation de plastiques jetables.

Des résultats qui parlent d’eux-mêmes

Chaque année, plus de 254 tonnes de déchets sont gérées. En plus d’intégrer les nouvelles technologies, Neyruz souhaite aller plus loin en rendant les données liées aux déchets (comme le poids des déchets éliminés) encore plus accessibles. Avec l’appui de Gestinergie et le retour de l’expérience digitale, la commune peu ajuster ses services pour encore mieux répondre aux besoins de ses citoyens.

Une vision d’avenir

La gestion des déchets à Neyruz est une véritable source d’inspiration pour d’autres communes cherchant à moderniser leurs infrastructures. L’intégration de la plateforme Gestinergie 4.0 prouve qu’il est possible de conjuguer technologie, efficacité et sensibilisation des citoyens à la réduction des déchets. En combinant cette plateforme innovante avec des initiatives comme la taxe au poids, Neyruz montre la voie vers une gestion publique plus moderne et responsable.

La gestion des déchets à Neyruz ne se résume pas à une simple collecte : elle incarne une démarche holistique, visant à bâtir un avenir durable pour tous ses habitants. Grâce à des solutions pratiques et bien pensées, la commune fait un grand pas vers un modèle de développement respectueux de l’environnement.

Madame Roxane Robatel est une figure clé au sein de l’administration communale de Neyruz, où elle occupe un poste depuis le 1er octobre 2019. Elle se distingue par son engagement dans l’intégration et l’exploitation de la plateforme Gestinergie 4.0.
Son implication a permis de faciliter la gestion des déchets tout en offrant un accompagnement personnalisé aux citoyens dans cette transition numérique. Fiable et à l’écoute, elle incarne le lien de confiance entre l’administration et la population, veillant à ce que chacun bénéficie d’un service public adapté à ses besoins.

Groupe E Rédaction

Texte : Fabrice Reymond

Photos: Commune de Neyruz